梦幻天池冬季1日游

1、 此产品是散客拼团产品，2人起发团。如报名截止日报名不足2人，游客可选择全款退团或下一出团日出行；

2、 我社安排有免费接送机（接送站）服务；游览结束后，我们将以返程航班（火车）时间最早游客的时间，安排统一有送机（送站）服务。航班（火车）时间较晚的游客，需在机场（车站）自行等侯；

3、 报价中景点价格是按团队优惠价格或套票价格核算，旅游途中自愿放弃游览景点，单独景点按团队优惠价格退费，套票内景点恕不退费，景区公示价格不做为退费参考；持有各类可享受减免政策证件的游客，请购票前出示，购票后出示的，无法享受减免费用；

4、 游览途中自愿变更或取消行程的游客，行程中的旅游车费、房费、导游服务费等已发生费用恕不退还；未使用的火车票，按铁路退票政策处理。特价促销产品恕不退费；

5、参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社；年满66岁以上的游客需签署《游客健康申明》和《担保书》；65周岁以上老人需要65岁以下家属或亲友陪同前往

6、以上行程景点顺序可由当地导游（司机）安排调整，但不减少行程中的项目。如果自动放弃，不退还费用。如遭遇不可抗力因素，我公司有权改变景点及缩短行程。

7、12岁以下儿童报价只含车位、正餐；门票、住宿（早餐）、各段火车票请自理；

8、报名时请检查所使用的身份证件是否在有效期内，因自身原因造成不能成行，需旅游者自行承担责任；。

9、报名后，建议游客购买旅游人身意外险及航空保险。

10、入住酒店时，如果出现单男单女，我社有权安排三人间或由客人补单房差。

11、游览途中，遇到所提供服务与旅游合同签订时的承诺不符的，请及时与18997982632联系，以便我们及时处理并改正。游客投诉意见以在当地填写的意见反馈表为准，游览结束时请游客认真如实填写，协助我们完善服务。

13、旅游巴士根据出行人数的多少决定车的类型。

14、参加行程中所列自费项目表中的活动时，请务必根据自身条件选择所要参加的项目，保证自身安全。

15、本产品地接由新疆鲲鹏国际旅行社有限公司提供。

报名须知

1、由于游玩时间较长自行准备美味的零食及饮料，水，糖果等美食！

2、该团为散客拼团，由游新疆散客服务中心统一接待安排，出门请带好身份证等各种证件。

3、投诉处理主要以《游客意见反馈单》为准，请游客真实负责填写，恕不受理因虚填或不填《游客意见反馈单》而出现的投诉。

4、在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对景点安排做先后调整

5、因自身原因放弃游览，用餐、住宿、门票、车费等费用不予退还。

6、自由活动期间，游客应选择自己能控制风险的活动项目，在能够控制风险的范围内活动，并自行承担此期间的风险责任。

7、旅游景区紫外线较强，建议出门前戴帽子或防晒霜，新疆山区多，早晚温差大，建议携带御寒衣物和平底鞋.游客参加需根据健康情况量力而行，旅途中因自身疾病带来的伤害，由游客自行承担责任。

8、民族禁忌：出行时请尊重当地的文化习俗

9、遵循规则：请在行程中服从领队的安排和配合相应的工作；遵循规定，不得擅自离队、不得乱扔垃圾、不得前往有危险的地方。

10、本产品景点的游览时间均为参考时间；行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游（司机）可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。

11、行程结束前请您配合地接导游如实填写游客意见单，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉，如在旅途中有任何意见或建议，请在旅游过程中提出以便为您及时处理。

12、未满 18周岁的未成年人和65岁以上老人须有成年人陪伴方可参团。老人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意并且签订书面参团安全声明书。与老人或儿童一起报名参团的成人即为老人和未成年人参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人和老人的安全防范工作。因服务能力所限，无法接待 80 周岁以上的旅游者报名出游。